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よくあるご質問
導入検討中のお客様から、運用中のサポートまで。
あなたの疑問に対する回答をご用意しました。
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料金・お支払いについて
はい、当社はIT導入支援事業者として認定を受けております。補助金申請のサポートから採択後の手続きまで、一貫してご支援いたします。
補助率は最大2/3、補助額は最大450万円まで活用可能です。詳細は補助金サポートページをご覧ください。
補助率は最大2/3、補助額は最大450万円まで活用可能です。詳細は補助金サポートページをご覧ください。
銀行振込でのお支払いとなります。フェーズごとの分割払いに対応しており、着手金（30%）、中間金（40%）、完了金（30%）の3回払いが基本です。ご要望に応じてカスタマイズも可能です。
要件定義で合意した範囲内であれば、追加費用は発生しません。スコープ外の追加機能や大幅な仕様変更が発生した場合は、事前にお見積りを提示し、ご承認いただいてから作業を開始します。
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開発・技術について
プロジェクトの規模により異なりますが、小規模なシステムで2〜3ヶ月、中規模で4〜6ヶ月、大規模で6ヶ月以上が目安です。要件定義時に詳細なスケジュールをご提示します。
はい、既存システム（基幹システム、CRM、ERPなど）との連携に多くの実績があります。API連携やデータ移行など、お客様の環境に合わせた最適な方法をご提案します。
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サポート・運用について
保守契約をご締結いただいている場合、24時間365日の監視体制で障害を検知し、迅速に対応します。重大障害は2時間以内、軽微な障害は翌営業日までの対応をお約束しています。
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