お疲れ様です。カスタマーサポート支援AIです。
お客様からの問い合わせ内容を入力してください。適切な回答案の作成や、ナレッジの検索をサポートします。
デモの使い方・活用ガイド
#CS効率化AI
#ナレッジ検索
操作手順
- チャット欄に、お客様から届いたメール本文や質問を貼り付けます。
- 送信ボタンを押すと、AIが内容を分析し、最適な回答案（メール形式）を生成します。
- 生成された回答をコピー・修正し、実際のお客様対応に活用します。
活用シーン
- 下部のサンプル（パスワード忘れ等）をクリックして、すぐに応答速度を体感できます。
- 配送遅延や返品希望など、定型的な問い合わせへの丁寧な一次回答作成
- 製品仕様に関する技術的な質問への、正確なナレッジベース検索と解説
- クレーム対応における、お客様の心情に寄り添った適切な言葉遣いの提案
- 多言語での問い合わせに対する、文脈を汲み取ったネイティブな回答生成
AIは不正確な情報を生成する可能性があります。作成された回答案は必ず確認・修正してください。