操作手順

1. 「顧客と担当者のやり取り」を入力
2. 「満足度を予測」をクリック
3. 「予測満足度スコア (1-100)」と分析レポート・改善提案を確認

活用シーン

• 炎上リスクのある案件の早期自動検知
• アンケート回答率に依存しないCS/CX評価
• 担当者への具体的なフィードバック自動化
• 解約可能性のある顧客特定とフォローアップ