操作手順

1. 「カテゴリ選択」（「製品について」「料金・支払い」など）で絞り込み
2. 「よくある質問」（「料金プランを教えて」など）をクリック、または質問を入力して送信
3. AIの回答と「解決済み」表示、下部の質問数・解決済み統計を確認

活用シーン

• カスタマーサポートの一次対応の自動化
• FAQページの検索性補完による入電数削減
• 問い合わせ集中時のスケーラブルな対応